Dankzij de deskundige zorg en de persoonlijke aandacht en adviezen van Chantell Orriens en Pascalle Brundel van Persoonlijk Afscheid, is de dag van de uitvaart/begrafenis en het samenzijn na het overlijden van onze moeder, bijzonder geworden.
Het begon al met de opmerking: 24/7 staan wij voor jullie klaar.
En dat was ook zo.
Als je met een uitvaart en alles wat met overlijden van een moeder op je afkomt voor ’t eerst te maken krijgt, zijn er zoveel vragen!
Maar Chantell en Pascalle lostte ze op. Rustig en eigenlijk zonder dat mijn zusje en ik er veel voor moesten doen. Dat wil zeggen dat er rust was. Zo namen zij ons bij de hand en leidden ons stapje voor stapje door de week, waardoor er ruimte was voor verdriet en emoties. Ondanks wat er allemaal op je afkomt en wat in een week geregeld moet worden.
Fijn vonden wij het dat wij onze eigen rouw- en bedankkaart konden ontwerpen en blij waren wij met de adviezen betreffende tekst, als wij even vastliepen.
Fijn dat wij buiten de box konden denken en juist niet de gebruikelijke gebaande paden hoefden te volgen. Daardoor konden wij datgene doen wat onze moeder eigenlijk ECHT gewild had.
Lief vonden wij het dat er individueel aandacht was voor de kleinkinderen en voor de kleine details als gekleurde kaarsen, voor elk (klein)kind 1. Mooi dat iemand ziet en door heeft dat een plexiglas onderstel onder een kist voor ons zoveel mooier was dan een gerokte tafel.
Al die kleine details, of het nu tekst is, een bloemkleur, het overbrengen van de vele schilderijen van onze moeder naar het restaurant van samenzijn, een gastenboekje met mooie omslag in plaats van het standaardschrift, of de kleurkeuze van de rouwauto, maakten deze dag compleet.
Jolanda en Brigitta van der Velden
Een lieve kraamhulp, een tot in de puntjes georganiseerde ceremoniemeester en goede vriendin in een persoon. Dat is hoe we Pascalle het beste kunnen omschrijven. Tuurlijk is ze geen kraamhulp, maar net als bij een kraamhulp zorgde ze voor de dingen waar je zelf als kersverse weduwe niet aan denkt. Zo fijn dat het direct zo vertrouwd voelde ook bij onze kinderen en je alles aan Pascalle over kon laten (en dat terwijl ik best een control-freak ben normaal gesproken). Zowel in de aanloop naar, tijdens en na het afscheid heb ik bijzonder veel warmte gevoeld van Pascalle en ook van Chantell. Ook de begeleiding van Pascalle van onze jonge kinderen en de contacten die zij onderhield met de school zijn van onschatbare waarde geweest.
Wendy Hulshof
Chantell en Pascalle van “Persoonlijk Afscheid” zijn twee zeer bevlogen dames die van het laatste afscheid ook een zeer persoonlijk afscheid weten te maken. Op de website staat vermeld: “Wij werken vanuit ons hart”. Beide dames maken dit volledig waar. Het was ontzettend fijn om na het overlijden van onze man en vader zoveel persoonlijke aandacht en betrokkenheid te mogen voelen. Na de uitvaart zijn er meerdere gasten naar ons toegekomen die aangaven dat beide dames heel stijlvol en sfeervol de dienst hadden begeleid. Een groot compliment voor beide dames! Bij een volgende uitvaart (die hopelijk nog lang op zich laat wachten) weten wij jullie te vinden.
Lieve groet, Alexandra Kolkman
Betty had zelf de keuze laten vallen op Persoonlijk Afscheid, de uitvaartverzorging door Pascalle en Chantell. Augustus 2017 hadden we het eerste gesprek met Pascalle en Betty voelde dat het klikte. We waren zo geschrokken van de uitzaaiingen in haar lijf en in haar hoofd dat we ons wilde voorbereiden op het einde. Dat einde kwam toen niet maar wel 8 maanden later. Betty heeft de laatste maand al haar wensen kunnen voorleggen en Pascalle heeft dat allemaal voor elkaar gekregen. Opbaring bij ons thuis, een mooi vormgegeven kaart, een graf in de bossen, een bijeenkomst met muziek, toespraken en foto’s die een beeld gaven van haar leven en een feest in dezelfde locatie waar ze ook haar vijftigste verjaardag had gevierd. Het geeft nog steeds een warm gevoel bij mij als ik terugdenk aan de bijeenkomsten van mij, mijn twee kinderen en Pascalle en dat we het samen goed hebben gedaan.
Familie van den Broeck
Lieve Chantell en Pascalle,
Wanneer je naar, alle waarschijnlijkheid, niet meer zo lang te leven hebt zoals mijn goede vriend, dan wil je graag de uitvaart van te voren zelf goed geregeld hebben. Zo kwamen we in contact met Chantell. Een gesprek waarbij het direct klikte.
In alle rust en alle tijd die ze voor ons had werden veel zaken besproken en niet alleen over de uitvaart en de zakelijke aspecten maar ook filosoferen over het leven na de dood zoals hij graag deed.
Dan ontmoet ik Chantell weer i.v.m. het overlijden van mijn buurvrouw waarbij ik zeer betrokken was. Een bijzondere prettige ervaring zeker ook voor mijn buurman.
Geruime tijd later ging het toch opeens slechter met mijn goede vriend en één telefoontje was genoeg om Chantell en Pascalle (nu voor zichzelf begonnen) uit te nodigen voor een vervolggesprek. Zijn wens om in een lijkwade gewikkeld te worden was bekend, Chantell had voorbeelden bij zich. Vragen en onzekerheden over dingen uit het verleden speelden nog een belangrijke rol bij hem waarover hij zich veel zorgen maakte. Hij kon gerustgesteld worden, wat letterlijk rust gaf. De euthanasie waar uiteindelijk een sterke wens naar uitging liet op zich wachten, maar eindelijk was het zover voor hem. Hij verlangde ernaar om dit leven, wat door zijn lichamelijke beperkingen geen leven meer voor hem was, achter zich te laten en op reis te gaan. De verzorging na zijn overlijden, de aanwezigheid van Chantell, de ideeën over bloemen rondom zijn lichaam, alles wat geregeld moest worden, werd geregeld, het is zo goed geweest.
De uitvaart, en na afloop de bijeenkomst om het glas te heffen op zijn goede reis, het verliep helemaal zoals hij graag gewild had.
Laatst zag ik een rouwadvertentie in de krant die me raakte. Toen viel me het postbusnummer op, en ik was blij voor de familie. “O wat fijn, ze worden begeleid door Pascalle en Chantell”. Als het zo ervaren wordt zoals ik de begeleiding ervaren heb dan doe je het, lijkt mij, goed. Dank jullie wel voor alles!Lucie Brouwer - de Weerd
Lieve Chantell en Pascalle,
Na dat onze man, vader en opa een fietsongeluk had gehad en aan de verwondingen zou sterven, hebben we contact met jullie gezocht.
De klik tussen chantell en ons was er meteen en dus voelde het goed om met jullie verder te gaan.
We wilde een warm en liefdevol afscheid en daarin hebben jullie ons enorm geholpen met ideen. Maar ook alle andere zaken rondom het overlijden hebben jullie fantastisch gedaan.
We kunnen, mede dankzij jullie, terug kijken op een mooi afscheid. Waarbij Arie had gezegd “ het was een mooi feestje”.
Het warm en liefdevol is geheel op jullie van toepassing meiden, dat is misschien ook wel jullie kracht om dit mooie werk te doen.
De persoonlijke aandacht achteraf zoals een berichtje naar Lia toen ze jarig was en een lief kaartje op de geboortedag van onze man en vader is zo bijzonder en waardevol. Toen jullie aan ons vroegen of ons verhaal in jullie maandelijkse colum van het A.D mocht, zeiden we ja. Dit bijzondere verhaal mag nooit vergeten worden en wat is het mooi verwoord en geschreven.
Bedankt voor alles wat jullie voor ons betekend hebben in de voor ons zo belangrijke en emotionele tijd.
Deze herinnering zullen wij nooit vergeten.Familie Bouwman
Lieve dames,
Als onze moeder nog had geleefd dan had ze na afloop van de uitvaart gezegd: “Eindelijk eens een mooi en warm afscheid.” En dat was het. Dankzij jullie flexibiliteit, expertise en warme betrokkenheid, konden wij alles rondom dienst en crematie vormgeven zoals zij het zou hebben gewenst. Iedere afwijking van de ‘standaard’ werd door jullie – soepel en elegant – opgelost. Of het nu om onze aparte bloemenceremonie ging, het op het laatste moment inlassen van muziekstukken of het wachten totdat we iedereen persoonlijk hadden begroet (of ons sigaretje hadden gerookt), jullie maakten dat deze dag om haar en ons ging. Ook tijdens de ‘familie- en vriendenreünie’ na afloop, wisten jullie – stilletjes en op de achtergrond – alles geruisloos te begeleiden. Het voelde eigenlijk alsof we onze beste vriendinnen bij ons hadden die dag. Dank daarvoor!
Mieke & Joyce Hamilton
Enorm tevreden met de manier waarop Pascalle en Chantell ons hielpen het afscheid van onze moeder zo draaglijk en waardig mogelijk te maken. Ze zijn attent, denken met je mee, zorgen dat je niet teveel over je heen krijgt in zo’n eerste periode na het overlijden, maar zijn ook gewoon twee warme dames die ik zeker opnieuw zou vragen.
Familie Kuiper
Daadkracht, accuratesse en bescheidenheid zijn de sleutelwoorden voor het team Pascalle en Chantell.
De wijze waarop Pascalle en Chantell ons ontzorgd hebben bij het regelen van de uitvaart van onze lieve moeder verdient een grote pluim!
Op bescheiden wijze namen zij de regie wanneer dat nodig was. Sturend wanneer er enige chaos dreigde te ontstaan en met ideeën komend wanneer wij even niet meer zo goed wisten waar we voor moesten kiezen.
Tijdens de crematieplechtigheid speelden zij in op de veranderde situatie zoals deze zich plotseling voordeed, zonder dat de aanwezigen het merkten.Samen met hen zijn we tot een mooi afscheid gekomen waar wij als familie een hele fijne herinnering aan hebben. Zij zijn een kundig team dat uitstekend op elkaar is ingespeeld en onopvallend tot opvallend mooie resultaten komt!
Ilse Veltman
Een geliefde plotseling verliezen is iets onbeschrijfelijks, zeker als dit tijdens een heerlijke zomervakantie gebeurd. Er komt van alles op je af, zaken waar je als partner en ook als kinderen van de overledene niet eerder mee geconfronteerd bent, vragen waar je geen antwoord op hebt, maar het meest lastige is hoe ga je een afscheid vorm geven en plannen als de overledene nog niet eens thuis in Nederland is.
Wij hebben niet veel tijd gehad om uitgebreid te zoeken naar een uitvaartorganisatie, maar dat was ook niet nodig. Al vrij snel bij het eerste contact waren wij als gezin het er over eens dat Persoonlijk afscheid voor ons de juiste partij was. Lokaal, kleinschalig, persoonlijk en professioneel.
Bij vrijwel alles zoals het plannen van het afscheid, de kaart, de keuze van een bij ons passende locatie, het doen van suggesties was alle ruimte voor persoonlijke ideeen en hebben zij dit alles bij elkaar weten te brengen in een mooi draaiboek. Hier uit is gebleken dat het team van Persoonlijk afscheid, Pascalle en Chantelle, weten waar zij mee bezig zijn en hoe zij wat ons betreft het verschil hebben gemaakt.
Zij hebben ons bij de hand genomen, alle formaliteiten geregeld met instanties en partijen, met tijd en persoonlijk aandacht voor ons verdriet en alle bijkomende emoties.
Zij zijn er in geslaagd om op een heel fijne en doortastende wijze een uniek, mooi en puur persoonlijk afscheid vorm en inhoud te geven. Het is niet alleen de dag van het afscheid maar ook de periode daaraan voorafgaand waar wij met veel warmte en liefde aan terug kunnen denken.
Heel veel dank hiervoor dames, chapeau!Familie Glebbeek
Een ontzettend mooi en persoonlijk afscheid hebben wij kunnen nemen van mijn man Arie, vader van Mickel Bonusvader van Karen en Opa van Bram.
Heel veel steun tijdens het afscheid nemen, echt ieder moment van de dag konden wij op jullie rekenen.
Het viel ons op dat er echt geluisterd werd naar ons, dat hoorden we en zagen wij terug in de afscheidsdienst en niet te vergeten de nazorg was heel erg fijn.
De naam omvat alles, het was echt Persoonlijk en zowel Pascalle als Chantell jullie zijn echte kanjers in het verzorgen van een mooie uitvaart.
Bij mijn uitvaartverzekering ligt jullie naam, omdat ik zeker weet dat het goed zal verlopen, ik hoop alleen dat dit nog even op zich laat wachten.Marion van Korlaar
Puur en persoonlijk dat is inderdaad de aanpak van Chantell en Pascalle. Chantell kende ik van de uitvaart van mijn moeder 2 jaar geleden toen ze nog in een ander dienstverband werkte. Ook met Pascalle is destijds een prettig contact geweest in de nazorg. Door onze goede ervaringen hebben mijn zussen en ik heel bewust opnieuw voor deze dames gekozen. Zeer prettig in het contact, empatisch, goed luisterend en inzoemend op de wensen van de nabestaanden en de overledene. Goed meedenkend over mogelijkheden, ook buiten de gangbare paden, waarbij oog bleef voor het kostenplaatje. Chantell en Pascalle hebben beiden een juist gevoel voor nabijheid en oprechte betrokkenheid. Dit in combinatie met uiterste zorgvuldigheid hebben geleid tot wederom een goed en mooi afscheid.
Familie Hazelhoff